Вы сейчас здесь?
Да Изменить
Главная
Помощь
Общая информация
Отзывы и рейтинги

Отзывы и рейтинги

Рейтинг складывается из среднего значения оценок и отзывов, которые получает пользователь сайта, за предоставленную услугу: продавец - за товары, исполнитель - за задание, работодатель - за вакансию.

Рейтинг отображается в виде целого числа, а также графически: в шкале прогресса над аватаром профиля.

У частных пользователей рейтинг появляется после первого отзыва.

Оставить отзыв пользователь может только после завершения сделки.

Обратите внимание: мы проверяем все отзывы. Если будут замечены признаки накрутки или посчитают, что отзыв выглядит подозрительно, он будет скрыт.

Как повысить свой рейтинг
Рейтинг растёт за счёт положительных оценок от покупателей. Вот несколько советов, как повысить его.

Общение

• поддерживайте контакт с покупателем/продавцом/исполнителем/заказчиком/соискателем — отвечайте на звонки и сообщения: ведите общение через сайт;

• называйте полную цену товара (если вы отправляете его по почте, скажите, сколько стоит товар и его доставка)/задания/заработную плату;

• обговаривайте все детали сделки — точный адрес, где вы встречаетесь (или куда отправить товар), полные характеристики товара/ техническое задание и сроки выполнения/ условия работы;

• отвечайте на дополнительные вопросы покупателя/исполнителя/соискателя;

• не рассылайте потенциальным покупателям/исполнителям/заказчикам спам и рекламу своих товаров.

Точная информация


• выберите несколько фотографий высокого качества и составьте подробное описание объявления;

• честно расскажите о любых неожиданных факторах, которые могут повлиять на решение о покупке/ о любых сложностях, которые могут возникнуть при выполнении заказа;

• измените цену в объявлении, если решили продать товар/оплатить задание дороже или дешевле;

• вовремя закрывайте объявления, если уже продали товар/Ваше задание уже выполнено/вакансия закрыта.

Заполненный профиль


• укажите реальное имя или название компании;

• загрузите фото или аватар компании. Покупателю/исполнителю или заказчику комфортнее общаться, когда он знает, как выглядит собеседник, или может посмотреть, какой логотип у компании.


На что влияет рейтинг?

Рейтинг повышает уровень доверия пользователей к вашей услуге или товару. Ваш рейтинг не влияет на продвижение или поднятие объявления в поиске.